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工作动态
增进沟通 加强服务 促进融合
[日期: 2020-01-10 ] [点击数: 10 ] 来源: 图文信息中心 作者:

——校本部馆员赴八合机电图书流通站和金义分馆进行工作走访

为更好地了解新增图书流通站和图书分馆的运行情况,提升服务质量和读者满意度。13日下午,馆领导周立飞带领流通部、信息中心运行维护科一行4人先后走访了浙江八合机电科技有限公司图书流通站和金义网络经济学院图书分馆。

八合机电图书流通站成立于20194月,现有藏书2000册。自开放以来,为广大企业员工提供了丰富的精神食粮,深受员工欢迎。优雅的环境、良好的氛围、整齐的书架、丰富的图书资源,方便了员工业务知识查询和阅读需求,也为大家枯燥的业余生活增添了新鲜的色彩。本次走访,还为八合流通站更换了200册新书,并对工作人员的日常管理、图书借阅和书刊更新等方面提出了切实可行的意见和建议,以便在今后的工作中更好地为读者服务。

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(负责人热情接待、流通站藏书及标牌)

 

随后,本部馆员一行来到金义分馆,向工作人员详细了解流通站的值班安排、活动开展、图书借阅及设备运行等情况,并和正在馆内阅览的同学进行现场交流,向他们了解使用过程存在的问题、对图书馆日常管理的意见、需要整改和完善的建议。物流181班刘明明提出,文学类的图书比较陈旧,需要及时更新;电子商务197班许浩川同学提出,英语类图书较少,需要增添;电商171班苗海琴、徐长霖同学提出,数字资源查询不太会用,最好有老师辅导;还有同学建议安装一个朗读亭,丰富课余生活。

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(现场辅导及征询意见)

交流过程中,大家对同学们的意见和建议进行了认真回复,对现场设施存在的硬件问题马上予以调试和系统重装,对同学们在数据库资源使用过程中遇见的问题予以详细解答和指导,表示以后校本部图书馆会根据分馆同学喜欢的不同类别,来配置调换图书。这样既满足读者的需求,也可以提高图书利用率,并欢迎同学们以后有机会多来本部图书馆学习和借阅,在场同学愉快地接受了邀请。

    通过本次走访和调研,更好地了解流通站、分馆的日常管理状态,了解读者的现

实需求和改进的方向,从而助力校企合作、产教融合,提高服务质量,更好地发

挥图书馆文化育人功能,服务学校“双高”建设。



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